산업포털여기에

전열사 최익수 대표

전열사, 전열기기 강자로 부상

‘10년이면 강산이 변한다’고 하지만 전열사는 강산이 두 번이나 변했을 긴 시간동안 여전히 전열기기 전문기업으로 한길을 걷고 있다. 동사는 1989년 회사 설립 이후, 28여 년 동안 끊임없는 연구개발을 통해 압출기, 사출기, 예열기, 산업용 보일러 등에 장착되는 히터를 제작하고 있다.

전열기기 업계에서 잔뼈가 굵은 동사는 카트리지히터, 투입히터, 시즈히터, 열매체유히터, 주물히터, 밴드히터 등 각종 기계 및 공업 분야의 전문적인 히터를 생산할 뿐만 아니라 고객의 니즈에 맞는 새로운 제품 개발과 지속적인 설비투자를 통해 포괄적으로 사용가능한 히터를 제작하며 사업 다각화도 꾀하고 있다.

이에 전열사 최익수 대표는 “일반적인 전열기기 업계의 제품은 한정적이지만, 오랜 연구개발을 통해 다양한 제품개발이 가능한 당사는 고객의 주문 사양에 따라 제품 제작이 가능하다”며 동사만의 경쟁력에 대해 설명했다. 또한 그는 “오랜 경험과 기술력을 바탕으로 제품의 국산화를 실현하면서 전열기기 대표기업으로 자리매김 하고 있다”고 전했다.

이와 더불어 최근 동사는 압출기와 사출주변기기 히터를 제작하기 위해 기술 강화에 노력을 다하고 있을 뿐만 아니라 압출기 히터 기술에 관한 특허출원까지 진행함에 따라 고객에게 신뢰받는 기업으로 다가서기 위해 총력을 다하고 있다.

고밀도 히터 통해 품질력 Up!

히터는 플라스틱 관련 기기에 장착되는 제품이기 때문에 까다로운 기술력을 요한다. 국내 사출기 메이커들 사이에서 안정적인 기술을 보유하고 있다는 평가를 받고 있는 전열사는 국내에서 제품의 품질력으로 인정받고 있다. 특히 ‘밀도’가 높은 히터가 수명이 길다는 동사는 차별화된 기술력을 바탕으로 고밀도의 제품을 제작하며 고객만족을 실현하고 있다.

최익수 대표는 “고전력 밀도가 가능한 카트리지히터는 금속 플레이트 가열에 최적이며 열효율의 극대화를 위한 소재를 사용해 긴 수명을 자랑한다”고 동사의 카트리지히터에 대해 소개했다.

카트리지히터는 형상을 비교적 자유롭게 제작할 수 있기 때문에 고객의 사양에 맞게 생산이 가능하고, 취부가 불가능할 시에도 피가열물에 형성된 홀에 쉽게 장착해 사용할 수 있으며 좁은 공간에서 높은 열량을 낼 수 있다.

한편 동사가 주력하는 제품인 카트리지히터와 시즈히터는 전열히터의 기본 제품으로, 금속관의 중심에 열선을 넣고 절연분말인 산화마그네슘을 넣어 충진해 열선과 보호관을 진공 절연시킨 것으로, 고객이 원하는 용도와 형태로 적합하게 밴딩 및 가공을 할 수 있는 제품이다. 이는 발열선이 외부 공기와 차단되어 열선의 산화작용이 없어 부식이 적으며, 다양한 형상으로 제작이 가능하다.

제품과 더불어 동사는 개발력과 제조시스템을 바탕으로 회사 설립 이후부터 지금까지 다양한 고객의 요구를 만족시켜오고 있다.

“회사가 끊임없이 성장할 수 있었던 비결이 바로 전문적인 대응을 통해 최적의 제품을 공급하기 때문”이라는 최 대표는 “철저한 서비스와 합리적인 가격으로 고객만족 실현을 더욱 공고히 하겠다”고 다짐했다.

고객 맞춤형 사후관리로 감동 선사

“한번 거래를 하면 큰 사건사고가 없는 이상 꾸준히 고객과의 관계를 유지한다”는 최 대표는 장기 고객 유치의 노하우에 대해 철저한 ‘사후관리’를 뽑았다.

고객들은 제품의 품질 뿐만 아니라 사후관리 부분에 있어서도 점점 더 높은 기대수준을 갖는 추세이며, 이에 전열사는 사후관리를 통해 고객들의 만족을 충족시키기 위한 노력을 경주하고 있는 것이다.

최익수 대표는 “당사의 제품을 사용하는 고객들은 제품에 문제가 거의 발생하지 않아 만족스러워 한다”며 “만약 제품에 문제가 생겼을 경우 빠른 시일 내에 제품을 제작할 수 있기 때문에 신속한 A/S가 가능하고 제품 측면의 신뢰성은 물론 기업 측면에서의 신뢰성 제고를 위해 철저한 사후관리로 고객들의 불편을 해소하고 있다”고 덧붙였다.

검증된 기술력으로 해외 시장 공략

‘나무가 아닌 숲(더 큰 시장)을 바라보는 시각을 가져야 된다’는 말처럼 전열사의 향후 목표는 국내에서 검증된 기술력을 바탕으로 해외무대에서 그 영역을 넓혀가는 것이다.

외산과의 당당한 기술경쟁으로 국내 시장에서 확고한 자신들의 영역을 구축한 동사는 핵심역량을 강화하고, 글로벌 경쟁력을 확보하기 위해 중국 시장에 집중 포커스를 맞췄다.

“중국 시장은 당사의 제품을 알리기에 가장 적합한 장소”라는 최 대표는 “외산 제품과 품질로서 당당히 겨뤘을 때 결코 뒤지지 않는다”며 “기술력에 자신이 있기에 과감하게 도전할 계획이다”라고 해외시장에 대한 자신감을 내비췄다.

히팅시스템 기술개발로 사업확장 나서다

“타 업체들이 규모를 키웠다면 우리는 30여 년 동안 내실을 다지고 실력을 키워왔다”는 최익수 대표는 최근 고객의 니즈에 최대한 수용할 수 있는 히팅시스템 기술개발에 박차를 가하고 있다. 뿐만 아니라 현 시점에 만족하지 않고 급변하는 시대에 맞는 제품을 개발해 본격적인 사업 확장에도 나설 계획이다.

창업 당시의 초심을 잃지 않고, 28년을 한결같이 자신의 길을 개척하면서 내실경영으로 경쟁력까지 겸비한 전열사. 고객에게 ‘꼭 필요한 기업’으로 인정받고 있는 그들의 기술력이 국내를 넘어 해외시장에서도 승전보로 이어질 수 있기를 기대해본다.

전열사 www.jyheatsystem.com

육·해상용 히터 전문 제조기업, (주)진양전열
명품 ‘투입히터·방폭히터’로 고객 마음 사로잡고‘탄탄대로’  

산업 종사자뿐만 아니라 일반 시민에게도 친숙한 히터는 난방 장치의 하나로 주로 가스나 전기를 이용하여 공기를 덥혀 실내 온도를 높이는 장치이다. 히터계의 장인기업으로 불리는 진양전열은 설립 이래 약 21년간 전기히터 및 온도조절기, 온도센서 등을 전문적으로 생산해온 기업으로, 고객만족을 넘어 고객감동을 선사하는 명품 전기히터로 국내 히터산업 발전에 이바지하고 있다. 본지는 이러한 장인정신이 깃든 명품 히터를 제조하여 고객의 큰 사랑을 받고 있는 (주)진양전열의 정정용 대표이사를 만나 그들이 전하는 경쟁력과 향후 계획을 들어봤다.

취재 김민주 기자(pressb@engnews.co.kr)

(주)진양전열, 함께한 21년… 히터계의 거장

지난 1995년 설립된 (주)진양전열(이하 진양전열)은 방폭히터, 투입히터, 밴드히터, 주물히터, 시즈히터, 온도센서, 열풍기 등 각종 공업용의 육·해상용 히터를 전문 제조하는 기업이다. 진양전열의 정정용 대표이사는 “핀히터, 투입히터, 방폭히터, 재상용히터, 오일프리히터, 카트리지히터, 주물히터, 세라믹밴드히터, 원적외선세라믹히터, 열풍기, 밴드히터, 시저히터, 열풍기 등 월등한 품질을 자랑하는 전기히터를 제조하고 있으며, 당사의 주력 제품이자 대표 제품은 투입히터(Electric Heater)와 방폭히터”라고 동사를 소개했다.
이어 그는 “공업용의 육·해상용 히터를 국내 조선 3사를 비롯하여 많은 조선업체들과 거래하고 있다”고 덧붙였다.
한편 지난해는 동사가 창립 20주년을 맞이한 해로서, 그동안 받은 사랑과 믿음에 보답하는 한편 더욱 안전하고 질 높은 제품 및 서비스 제공 의지를 다지는 계기로 남다른 의미를 가졌다.

(주)진양전열의 일등공신, ‘투입히터·방폭히터’
앞에서도 잠깐 업근했던 투입히터와 방폭히터는 동사의 주력 제품이자 대표 제품으로, 가장 눈에 띄는 성적을 내면서 매출 효자 노릇을 톡톡히 하고 있다. 정 대표이사는 “투입히터는 발열부를 시즈히터로 구성해 목적물의 용기 내에 발열부를 삽입하여 직접적으로 가열하는 투입형의 발열제 ”라고 말했다.
이어 “방폭히터는 액체나 공기 가열용 히터로서 발열체를 피가열물에 직접 투입하여 사용할 수 있기 때문에 간접열과는 달리 100%의 열효율을 얻을 수 있으며, 산업현장의 협소한 곳에서도 부착하기 쉬운 점이 특징”이라는 그는 “온도 조절기를 부착할 수 있도록 설계되어 과열 상태로 인한 용기파손의 우려나 발열체의 수명을 단축시킬 염려도 적다”고 상세히 설명했다.
한편 동사는 해상유니트히터의 용량을 50㎾ 이하에서 200㎾ 이하로 올린 신제품을 올해 말 출시할 예정으로, 이미 설계단계는 마쳤으며 관련기관에 접수 중에 있다. 이로써 진양전열은 꾸준한 신제품 개발로 올해의 성장 동력 확보에 팔을 걷어붙인 상태이다.
뿐만 아니라 동사는 고품질의 제품을 정확한 납기준수로 고객과의 상호 신뢰를 쌓아가고 있다. 아울러 정 대표이사는 “앞으로 고객 만족과 감동을 위한 다양한 맞춤 서비스로 보다 많은 고객들에게 신뢰감을 선사할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 전했다.

작업공정의 자동화로 생산성 향상
작업공정의 자동화로 노동인력을 기계로 대신함으로써 현장에서 시간단축은 물론 생산성을 높이고 쾌적한 작업 환경을 가져오고 있다는 정 대표이사는 “공장 자동화 시스템은 공장 노동자의 단순 반복적인 작업을 자동화하여 공장 노동자의 노동력을 절감하는 것이 목적이며, 정확하고 빠른 작업으로 제품의 품질 균등화를 위한 것이다”라고 말했다. 즉 동사는 물자 유통의 자동화, 조립 공정의 자동화를 이루어 단위 시간당 생산성을 향상시키고 노동자 수의 감소에 따른 인건비의 절약이라는 이중 효과를 얻고 있다.

철저한 납기준수, ‘기본’에 충실하라

사업 초창기부터 완벽한 품질과 철저한 납기로 입소문을 타기 시작하면서 동사는 ‘될성부른 떡잎’으로 주목받았다. 끊임없는 연구개발과 정확한 납기준수를 통해 고객 만족 실현에 최우선의 가치를 두고 있는 정 대표이사는 “당사의 성공비결은 다름 아닌 철저한‘납기’”라고 말하며 지난 시절을 회상했다. 진양전열의 성장 동력은 거창한 것이 아니라 기본에 충실한 납기였던 것이다. 이어 그는 “납기준수 등 고객의 요구조건을 충족시키는 동시에 항상 최고 품질의 히터를 납품하기 위해 총력을 다하고 있다”고 전했다.
정 대표이사가 전하는 말에서 알 수 있듯이 진양전열은 철저한 납기준수와 차별화된 품질관리로 정평이 나 있다. 장기간 얼어붙었던 조선경기에도 불구하고 지속적인 성장을 이어가고 있는 비결도 이 때문이다. 하지만 국내 조선업계가 최근 수주 규모를 확대하면서 이익도 확대되고 있어 사실상 회복국면에 접어든 것으로 보인다.
이와 관련해 정 대표이사는 “한국의 올해 수주량은 일본, 중국의 합계 수주량보다도 50% 가량 더 많다”며 “경쟁국들의 수주량이 감소되는 것과 달리 한국 조선업의 수주량은 늘어나고 있고 수주잔량 역시 일정 수준이 유지되고 있다”고 말하며 국내 조선업의 경기회복에 대한 기대감를 보였다.

‘품질경영’ 결실, 경영성과로 빛 보다
품질경영(Quality Management)이란 품질을 통해 기업 우위성을 확보하는 한편 고객만족, 인간성 존중을 바탕으로 전 사원이 혁신과 개선에 참여해 경쟁력을 키우는 경영관리체계다. 동사는 더욱 강도 높은 품질경영을 실시하고 자사의 모든 제품에 대한 퀄리티를 높이고 있으며, 무리한 확장 보다는 품질 경영·내실 경영을 통한 질적 성장에 주력하고 있다.
정 대표이사는 “전 사원의 단합된 힘과 노력을 바탕으로 전년 대비 30% 매출 신장과 경쟁력 향상을 위해 모든 역량을 경주해 나갈 것”이라며 앞으로의 포부를 전했다.
히터 분야에서 품질만으로 승부하며 꾸준하게 고객들로부터 인정받는 기업, 전사적 품질 경영의 내실을 더하고 있는 기업, 진양전열. 화려한 비상을 이뤄낼 수 있을지 그 행보에 관심이 집중되고 있다.

(주)진양전열 www.jinyangheater.co.kr